안녕하세요...고객님!

홈브루잉 전문 브랜드 '테라브루'입니다.

먼저, 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다^^

상담 시간 외에 궁금하신 사항을 빠르게 해소해드리기 위해, 자주 문의 주시는 질문에 대한 답변을 준비하였습니다.

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Q. 몇도까지 사용가능한가요?

테라브루 수제맥주제조기는 반도체 방식의 열전소자 2개를 사용하여 냉.온장을 하고 있습니다.온도 세팅은 -9도~65도까지 세팅하실수 있습니다. 하지만 이 방식은 사용하시는곳의 실내온도에 따라 영향을 받아 냉.온장능력이 조금씩 달라집니다. 예를 들면 실내온도가 25도 기준일때 기기내부의 온도는 1~3도 까지 냉장이 가능.온장은 55도까지 온장가능합니다. 참고해주세요.

Q. 기계에서 팬소리가 났다가 안났다가 해요?

냉온장시스템이 동작할때 기기 뒤쪽에 팬이 온도조절을 위해 돌았다가 안돌았다가 하는것이 정상입니다. 냉온장 능력을 위해 테라브루기기는 2개의 냉온장시스템이 장착되어 싱글팬보다는 소리가 조금더 있습니다. 도서관소음정도입니다. 소리에 민감하시분들은 밤에도 동작하기에 조용한 방안보다는 거실이나 주방에서 사용하시는것을 추천드립니다.

Q. LCD 화면이 갑자기 꺼졌어요?

테라브루는 한글 LCD를 사용하고 있습니다. 터치후 5분동안 아무 터치가 없으면 자동으로 화면이 꺼집니다. 이때 아무 버튼을 눌러 보시면 현재 동작하는 상태를 보실수 있습니다.(온도 위아래 버튼을 눌러보세요)

Q. 동작중인데 다른곳에 이동하려고 하는데요?

이때는 테라브루 기기 전원코드를 빼서 옮기시고 다시 설치후 그대로 전원코드를 끼우시면 한던 작동을 이어서 자동으로 하게됩니다.

Q. 여름철 기계안에서 물이 생겨요?

테라브루기기는 냉장고와는 달리 내부를 직접냉각하는 방식을 사용합니다.여름철에는 실내에 습기가 많기에 기기내부에 결로가 생기어 물이 발생될수 있습니다. 이때는 마른 수건으로 한번씩 닦아서 사용해주세요.

Tip > 습도가 심할때에는 기기밑에 마른수건을 하나 놓고 사용하셔도 좋습니다.

Q. 기기안에 부속품은 언제 쓰나요?

세컨 냉장고,화장품 냉장고,다른 용도로 사용시 칸막이를 끼워서 사용하실수 있습니다.

Q. A/S 기한은 어떻게 되나요?

구입일부터 1년은 무상보증기간입니다. 기기에 문제가 있으시면 고객센터로 문의주세요.

고객센터 031-456-1546