[ Original Message ]
안녕하세요..테라브루입니다.
너무나 죄송합니다. 말씀주신부분을 적극 반영하여 하도록 하겠습니다.
현재 배송부분을 개선중에 있습니다. 조만간에 문제점을 개선하여
대략 8월경부터는 새로운 포장방법으로 제품을 출시하려하고 있습니다.
소중한 의견을 적극반영하도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
금번 2팩 주문했는데요. 페트병 추가 안한 상자가 뭉개지고 보냉팩이 안에서 다 터져있었습니다. 꺼내다가 물이 전부 샜네요. 페트병박스가 들어있으면 각을 잡아주는데 없으니 찌그러진것같구요..
그리고 한여름에 종이상자에 얼음팩 하나는 부족한 것같습니다. 포장의 고질적인 문제인지 배송을 험하게해서인지는 모르겠으나 개선이 필요합니다..
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